Voici une brève synthèse de nos conditions afin de clarifier toute interrogation de votre part. N’hésitez pas à nous contacter si vous aviez besoin de renseignements complémentaires.
Réservation et paiement
Il est demandé le règlement d’un acompte correspondant à 40% du montant du séjour au moment de la réservation.
Par la suite, un second acompte de 35% devra être versé 3o jours avant la date d’arrivée.
Enfin, le solde (25%) sera règlé sur place à l’arrivée.
Dans le cas d’une réservation ‘de dernière minute’ moins de 30 jours avant la date d’arrivée, le montant total de la location est demandé au moment de la réservation.
Dépôt de garantie
Il est demandé un dépôt de garantie pour couvrir d’éventuels dégâts survenant lors de votre séjour. Il se monte à 1500 euros pour le gîte Lou Papagai seul ou bien 2000 euros si vous louez nos 2 gîtes Lou Papagai et La Volière.
Celui-ci prendra la forme d’une empreinte de carte bancaire et ne sera pas débité.
Nous procèderons ensemble à un état des lieux à votre arrivée ainsi qu’à la fin de votre séjour.
Toute dégradation ou casse subie et constatée ensemble sera couverte par une retenue correspondante au montant du dommage et débitée sur cette carte.
C’est la raison pour laquelle nous exigeons preuve d’une assurance villégiature et responsabilité civile, qui vous couvrira dans de tels cas.
Caution Ménage
Si vous n’avez pas pris le forfait ménage, il sera demandé une caution ménage de cent (100) euros, sous la forme d’une autorisation de debit de carte (carte non débitée donc).
Au moment de votre départ, si l’état de propreté général est satisfaisant si vous faites le ménage vous-mème, alors votre caution ne sera pas mise en jeu.
Annulation
Annulation du fait du client
Dans le cas malheureux d’une annulation à l’initiative du locataire, le schéma suivant sera appliqué:
- Si annulation plus de 90 jours avant la date d’arrivée, 100% des montants versés seront remboursés.
- Si annulation moins de 90 jours, mais plus de 60 jours, avant la date d’arrivée, 50% du montant du séjour sera du.
- Si annulation moins de 60 jours, mais plus de 30 jours, avant la date d’arrivée, 75% du montant du séjour sera du.
- Si annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée, aucun remboursement n’est possible et la totalité du séjour est due.
Dans le paragraphe assurance plus bas, nous évoquons l’existence d’assurances annulation qui vous couvriraient dans ces éventualités. Verifiez également les clauses de vos cartes bancaires qui, dans certains cas, y pourvoient.
Annulation du fait du propriétaire
Dans le cas d’une annulation à l’initiative du bailleur, le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées. Il recevra en outre une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.
Assurances
Le locataire est responsable de tout dommage de son fait durant son séjour. Il est donc tenu d’être couvert par un contrat d’assurance responsabilité civile type villégiature pour ce type de risques.
Au moment de la réservation, il est demandé preuve de cette assurance responsabilité civile villégiature de la part du client.
Par ailleurs, nous nous permettons d’attirer votre attention sur l’existence d’assurances annulation, qui vous couvriraient dans l’éventualité d’une annulation de votre part pour causes majeures.
Voici quelques liens à consulter pour vous assurer de cette protection:
- Pour les étrangers, celle-ci est parfaite puisqu’elle couvre également votre responsabilité civile: https://www.albinet.fr/fr/assurance-annulation-sejour
- Voici leur termes en anglais pour expliquer à nos amis anglophones https://www.albinet.fr/var/uploads/CG%20SITE%20ALBINET/CG%20ADAR/EN/CG_ADAR_10000_EN.pdf
- Et un autre assureur: https://www.chapkadirect.fr/index.php?action=produit&id=476&app=cd_clp
Animaux
Les animaux ne sont pas acceptés dans le gite, exception faite des chiens-guide.